Frequently Questions

よくある質問

利用可能な言語サービスについて教えてください?

無料で中国語・日本語の対応が可能です。英語サービスはオプションとしてご提供しております(別途料金がかかります)。詳細はお問い合わせください。

料金には何が含まれていますか?

当社の料金には基本運賃、燃料費、高速道路料金、駐車場代が含まれており、隠れた費用は一切発生しません。追加オプション(チャイルドシート、ガイド等)を除き、ご予算に合わせた透明な価格設定を心がけております。

空港送迎の際、フライト遅延への対応はありますか?

はい。空港送迎の場合は無料で90分間お待ちし、フライト状況をリアルタイムで確認いたします。遅延が生じた場合でも、無料で時間変更に対応いたします。

利用時間や超過料金について教えてください?

東京発着の1日プランは10時間、異地発着は8時間サービスとなります。30分以内の超過は無料、以降は1時間あたり5,000円(税別)の超過料金が発生します。

チャイルドシートやガイドの手配は可能ですか?

はい。チャイルドシート(有料)や、専門の日本語・中国語・英語ガイド(有料)を手配することが可能です。ご希望の場合は事前にご相談ください。

予約後のルート変更や行程相談はできますか?

もちろん可能です。無料でルートプランのご提案や行程のご相談をお受けしております。お気軽にご要望をお知らせください。

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